2025年5月21日をもちまして、合同会社COODY（以下当社）は日本国内における全ての販売代理店との契約を終了いたしました。
現在、「coody」などの名称を使用した他サイトや、海外直送をうたう販売ルートが確認されておりますが、それらは並行輸入品・非正規品を扱うサイトであり、サポートの対象外となります。
※5月21日以前に代理店にて購入されたお客様がサポートを必要とする場合は、ご購入時の購入履歴等がわかる資料を添付のうえカスタマーサポートにご連絡ください。購入履歴を確認のうえサポートいたします。（※2025年5月22日以降に代理店を称するサイトで購入された商品は全てサポート対象外となります）
当社は、韓国「coody本社」の日本における直営法人として運営されており、日本で唯一正規品の販売および国内サポートを行っております。
また、皆さまがいち早く安心してcoody製品をお求めいただける環境を整えるため、現在、知的財産権の保護を含めた積極的な対策にも取り組んでおります。今後も、信頼あるブランドづくりを推進してまいります。
