【重要】正規サポート対象は当社直営店でのご購入品のみです

シルバーウィーク期間中のカスタマーサービス・発送業務休業のお知らせ

いつもcoodyをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

シルバーウィーク期間中のカスタマーサービスおよび発送業務につきまして、下記のとおりご案内いたします。

カスタマーサービスについて

下記期間は、カスタマーサービスを休業とさせていただきます。

休業期間:2026年9月19日(土)~9月23日(水)

期間中は、メール・お電話でのお問い合わせ対応をお休みいたします。

9月24日(木)より、順次対応を再開いたします。

なお、休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、営業再開後に順次ご返信いたします。通常よりお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

発送業務について

発送業務につきましては、下記のスケジュールとなります。

  • 9月19日(土)・20日(日):通常休業
  • 9月21日(月):通常どおり発送作業を行います
  • 9月22日(火)・23日(水):休業
  • 9月24日(木)以降:順次発送を再開

休業期間中にご注文いただいた商品につきましては、9月24日(木)以降、順次発送いたします。
また、ご注文状況や商品の在庫状況によっては、通常よりお届けまでにお時間をいただく場合がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。

今後ともcoodyをよろしくお願いいたします。

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